Wir lassen Sie mit dem Gerät nicht allein.
Frigentis hat einen eigenen technischen Service. Wir schließen Geräte an und nehmen sie in Betrieb, unterstützen bei technischen Fragen, programmieren übergeordnete Regelungen und kümmern uns um Gewährleistungsfälle.
- 01Geräteanschluss und InbetriebnahmeSie setzen die Geräte und verlegen die Leitungen, wir übernehmen den Rest: Geräte anschließen, Dichtheitsprüfung, Evakuieren, Füllen, Parametrierung, Funktionsprüfung, Protokoll. Wärmepumpen, Split und Multisplit, MRV und Chiller.
- 02Technische UnterstützungBei der Inbetriebnahme, bei der Auslegung, bei Fragen zu Regelung und Hydraulik. Telefonisch, oder vor Ort, wenn es vor Ort sein muss.
- 03Übergeordnete Regelung mit TAMehrere Heizkreise, Puffer- und Warmwasserbewirtschaftung, Kaskade, Einbindung bestehender Wärmeerzeuger. Planung, Programmierung und Inbetriebnahme aus einer Hand.
- 04StörungsbehebungFehlerbild eingrenzen, Messung vor Ort, Entscheidung über Bauteiltausch.
- 05Gewährleistung über eine StelleSie rufen uns an, wir klären es mit Haier, beschaffen das Ersatzteil und melden Ihnen zurück.
Den kältetechnischen Teil übernehmen wir
Sie setzen die Geräte, verlegen die Leitungen und stellen die Elektrik bereit. Wir kommen, schließen an, prüfen auf Dichtheit, evakuieren, füllen und nehmen die Anlage in Betrieb. Sie bekommen das Protokoll.
Damit können auch Betriebe ohne eigene Kälteberechtigung Split-, Multisplit- und MRV-Anlagen anbieten. Das Gerät kommt von uns, der Anschluss auch.
Wenn die Geräteregelung nicht reicht
Mehrere Heizkreise mit unterschiedlichen Temperaturen, ein bestehender Kessel, der weiterlaufen soll, Pufferbewirtschaftung, Warmwasservorrang, eine Kaskade: dafür bauen wir eine übergeordnete Regelung mit Technischer Alternative (UVR) und programmieren sie.
Wir legen das Konzept aus, schreiben die Programmierung, nehmen in Betrieb und übergeben die Anlage mit Funktionsbeschreibung. Sie brauchen dafür keinen eigenen Regeltechniker.
Ein Ansprechpartner, nicht drei
Sie haben ein Problem mit einem Gerät: Sie rufen uns an. Wir grenzen das Fehlerbild mit Ihnen ein, klären den Fall mit Haier, beschaffen das Ersatzteil und melden Ihnen zurück, woran wir sind.
Lässt sich der Fehler am Telefon nicht einkreisen, kommen wir raus und messen vor Ort.
Service anfragen
Für eine Inbetriebnahme oder einen Geräteanschluss brauchen wir Gerätetyp, Seriennummer und die Montageadresse. Dann kommen wir vorbereitet.
Alle Serviceanfragen laufen hier zusammen, auch wenn unser Techniker auf der Baustelle ist.
Wir führen Serviceleistungen für Fachbetriebe aus. Als Hausbesitzer wenden Sie sich bitte an den Betrieb, der Ihre Anlage montiert hat, oder lassen Sie sich von uns einen Fachbetrieb in Ihrer Nähe nennen.
Ihre Anfrage
Zwei Felder genügen, den Rest klären wir im Gespräch.